[GER] State of (Social) Media: Wie Social Media die PR verändert

Man kann mit Sicherheit sagen, dass Social Media Marketing eine Weiterentwicklung von Mundpropaganda ist. Aber warum setzen Unternehmen auf Social Media Marketing? Die meisten würden wohl antworten, dass es eine Möglichkeit ist um mit ihren Kunden in Verbindung zu treten, um eine Beziehung zu ihnen aufzubauen, um ihre Produkte und ihr Unternehmen ins beste und positivste Licht zu rücken und vor allem um sichtbar zu bleiben. Aber Moment mal, ist das nicht die Aufgabe der PR?